管理者的管理方式各有不同的特點，有的當(dāng)機立斷、有的優(yōu)柔寡斷、有的堅定不移、有的朝令夕改、有的勇于面對困難、有的知難而退……不同的管理方式來自不同的心理素質(zhì)水平。

　　管理者的管理成效與其心理素質(zhì)有著直接的關(guān)系。心理素質(zhì)過硬的管：理者，能使人產(chǎn)生依賴、親切感，能調(diào)動各種不同員工的積極性、增強凝聚力和向心力、鞏固組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)、有利于組織的發(fā)展和目標(biāo)的達(dá)成。管理者應(yīng)具備的心理素質(zhì)主要有以下幾個方面：

　　(1)具有良好的智力水平

　　良好的智力水平是每個人進(jìn)行正常的工作、學(xué)習(xí)和生活的必備心理條件，是管理者影響、誘導(dǎo)各類員工成長和成才的基礎(chǔ)。

　　(2)能夠正確地認(rèn)識自己

　　心理成熟、健康的管理者既能看到自己的長處，又看到自己的短處，自信而不自負(fù)、自省而不自卑。

　　(3)具有飽滿、穩(wěn)定的情緒

　　管理者情緒飽滿、穩(wěn)定，自控能力強，能夠保持平靜、愉快的工作心境，還善于理解和接納各類人才的心理傾向，具有很強的感染力。

　　(4)具有堅強的意志

　　心理素質(zhì)過硬的管理者，通常具有堅強的意志和百折不撓的氣概。他們在管理中，面對紛亂如麻的矛盾，目的明確、辦事果斷;不論碰到什么困難，都能夠保持充沛的精力和高昂的斗志，具有不達(dá)目的不罷休的決心和精神。

　　(5)具有良好的人際關(guān)系

　　心理健康的管理者，通常具有良好的人際關(guān)系，能夠看到整體、顧全大局，大事講原則、小事講團(tuán)結(jié);能夠設(shè)身處地，尊重和理解他人，嚴(yán)己寬人，樂于為下屬的進(jìn)步和發(fā)展著想，真心希望下屬可以超過自己。

　　(6)具有高尚的人格

　　心理素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強的人力資源管理者，通常具有高尚的人格，其人格魅力能產(chǎn)生很強的心理效應(yīng)，具有號召力，能把人才團(tuán)結(jié)在自己身邊，與組織同呼吸共命運。

　　(7)具有強烈的事業(yè)心

　　心理素質(zhì)過硬的管理者，必須具有強烈的事業(yè)心。他們決心在事業(yè)上作出成績，實現(xiàn)自己的抱負(fù)，具有為組織的發(fā)展壯大而努力奮斗不息的精神。